Présentation
Desjardins Groupe d'assurances générales inc., souvent désignée par le sigle DGAG, est la société qui regroupe les activités d'assurance de dommages du Mouvement Desjardins, le groupe financier coopératif fondé à Lévis en 1900 par Alphonse Desjardins. Au Registre des entreprises du Québec, elle est inscrite comme compagnie et déclare comme activité économique principale celle de société de portefeuille.
La société n'exerce donc pas elle-même, à titre principal, le métier d'assureur : elle détient des participations dans des assureurs de dommages, dont Desjardins Assurances générales inc., qui conçoivent, souscrivent et distribuent les contrats. Une décision publiée par l'Autorité des marchés financiers en 2015 la décrit comme une société par actions détenant des participations dans des assureurs à charte du Québec et du Canada.
Dans la structure du Mouvement Desjardins, DGAG figure parmi les entités présentées comme « autres réseaux », distinctes du réseau des caisses Desjardins, mais rattachées au même groupe financier.
Histoire
Origines de l'assurance de dommages chez Desjardins
Les activités d'assurance de dommages du Mouvement Desjardins remontent à 1944, année de fondation de la société aujourd'hui connue sous le nom de Desjardins Assurances générales inc., selon la documentation institutionnelle du groupe. Cette filiale s'est développée pour offrir aux membres des caisses et à la population des assurances automobile, habitation et entreprise.
Constitution de la société de portefeuille
La société de portefeuille actuelle est constituée à Québec le 25 octobre 1989. Le Registre des entreprises du Québec indique une date de début d'activité au 1er décembre 1989. Son immatriculation au registre québécois date du 22 août 1994, date à laquelle son statut d'entreprise immatriculée est entré en vigueur.
Période récente
En 2015, l'Autorité des marchés financiers a publié dans son bulletin une décision concernant Desjardins Société financière inc. qui décrivait DGAG comme une société détenant des participations dans des assureurs à charte québécoise et canadienne. La société demeure immatriculée et active au Registre des entreprises du Québec ; sa déclaration de mise à jour annuelle pour l'année 2025 a été déposée le 30 juin 2026.
Activités
Par l'intermédiaire de ses filiales, DGAG exerce ses activités dans le domaine de l'assurance de dommages au Canada. Les principales gammes de produits offertes sous la marque Desjardins Assurances sont :
- l'assurance automobile ;
- l'assurance habitation ;
- l'assurance des entreprises, notamment des petites et moyennes entreprises.
Au Québec, Desjardins Assurances générales inc. offre directement des assurances aux particuliers et aux petites et moyennes entreprises. Les produits du groupe sont distribués par plusieurs canaux, dont le réseau des caisses Desjardins, des agents et des courtiers.
La relation avec la clientèle est encadrée par un code des droits et responsabilités publié par Desjardins Assurances, qui précise les engagements de l'assureur envers les assurés ainsi que les responsabilités de ces derniers.
La société entretient par ailleurs des liens avec divers milieux d'affaires et associatifs : elle figure parmi les membres de la Chambre de commerce et d'industrie de Québec et parmi les membres corporatifs du Regroupement des gestionnaires et copropriétaires du Québec, organisme actif dans le milieu de la copropriété, secteur directement concerné par l'assurance de dommages.
Implantation
Le siège et l'établissement principal de DGAG se trouvent au 100, rue des Commandeurs, à Lévis, dans la région administrative de la Chaudière-Appalaches, ville où se trouve également le siège du Mouvement Desjardins.
Le Registre des entreprises du Québec recense, outre l'établissement principal, quatre autres établissements au Québec :
| Ville | Adresse | Région administrative |
|---|---|---|
| Lévis (principal) | 100, rue des Commandeurs | Chaudière-Appalaches |
| Québec | 2800, avenue Saint-Jean-Baptiste | Capitale-Nationale |
| Montréal | Complexe Desjardins, tour Sud | Montréal |
| Laval | 2350, boulevard Le Corbusier | Laval |
| Brossard | 1850, avenue Panama | Montérégie |
Cette répartition couvre les deux principaux pôles urbains du Québec, la région de Québec et la région métropolitaine de Montréal, y compris ses couronnes nord et sud. Tous les établissements inscrits déclarent la même activité de société de portefeuille.
Gouvernance et encadrement
Gouvernance
DGAG dispose d'un conseil d'administration et d'une haute direction dont les responsabilités respectives sont décrites dans un cadre de gouvernance publié par Desjardins. Au Registre des entreprises du Québec, la société déclare l'existence d'une convention unanime des actionnaires, mécanisme prévu par le droit des sociétés par actions qui permet aux actionnaires de restreindre, en tout ou en partie, les pouvoirs des administrateurs.
Encadrement réglementaire
DGAG et ses filiales sont assujetties aux exigences législatives et réglementaires applicables aux institutions financières. Au Québec, l'Autorité des marchés financiers encadre les assureurs à charte québécoise ; à l'échelle fédérale, le Bureau du surintendant des institutions financières supervise les assureurs à charte canadienne.
Représentation auprès des pouvoirs publics
La société possède une inscription au Registre des lobbyistes du gouvernement du Canada, qui consigne les communications qu'elle entretient avec des titulaires de charge publique fédérale.
Données d'immatriculation
Les principales données inscrites au Registre des entreprises du Québec sont les suivantes :
- Numéro d'entreprise du Québec (NEQ) : 1140985657 ;
- Forme : compagnie (société par actions) ;
- Lieu de constitution : Québec ;
- Date de constitution : 25 octobre 1989 ;
- Date de début d'activité déclarée : 1er décembre 1989 ;
- Date d'immatriculation : 22 août 1994 ;
- Statut : immatriculée et active ;
- Activité économique : société de portefeuille ;
- Convention unanime des actionnaires : oui ;
- Faillite : aucune inscrite.
La dernière déclaration de mise à jour annuelle, visant l'année 2025, a été déposée le 30 juin 2026. Aucune fusion n'est inscrite au dossier de la société au registre.