Localisation et mission
L'Hôpital de Granby est situé au 205, boulevard Leclerc Ouest, à Granby, ville-centre de la MRC de La Haute-Yamaska, dans la région administrative de la Montérégie. Il s'agit d'un centre hospitalier de soins généraux et spécialisés, qui constitue le principal établissement hospitalier de la Haute-Yamaska et dessert également une partie de l'est de la Montérégie.
L'établissement est accessible en tout temps, 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Ses services sont offerts en français et en anglais, conformément aux indications du répertoire des ressources du gouvernement du Québec.
Bien que Granby se trouve en Montérégie sur le plan administratif, l'hôpital relève du réseau sociosanitaire de l'Estrie. Cette particularité découle du découpage du réseau de la santé et des services sociaux, qui rattache le territoire de la Haute-Yamaska à l'organisation des services de l'Estrie plutôt qu'à celle des établissements montérégiens.
Rattachement administratif
Depuis 2024 : Santé Québec
Avec la mise en place de Santé Québec, société d'État chargée de la coordination opérationnelle du réseau public de la santé et des services sociaux, l'hôpital est rattaché à Santé Québec – Estrie – Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke. C'est sous cette appellation qu'il figure au répertoire des ressources du gouvernement du Québec.
De 2015 à 2024 : CIUSSS de l'Estrie–CHUS
À la suite de la réorganisation du réseau entrée en vigueur en 2015, l'hôpital a été intégré au Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Estrie – Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke (CIUSSS de l'Estrie–CHUS). C'est à cet établissement que le Protecteur du citoyen a adressé, en 2023, ses recommandations concernant l'unité de médecine de l'hôpital.
Ce rattachement fait de l'Hôpital de Granby l'une des installations hospitalières d'un vaste réseau régional à vocation universitaire, dont le centre se trouve à Sherbrooke.
Services
Le répertoire provincial des ressources mentionne notamment les services suivants :
- urgence, accessible 24 heures sur 24, sept jours sur sept ;
- imagerie médicale ;
- soins intensifs ;
- prélèvements (centre de prélèvement) ;
- services spécialisés pour les adultes et les enfants victimes d'agression sexuelle, offerts en tout temps.
Centre de prélèvement
Les horaires des services particuliers peuvent différer des heures d'accès général à l'établissement. Pour le centre de prélèvement de Granby, le répertoire officiel indique un service sur rendez-vous, du lundi au vendredi, de 7 h à 14 h 30, à l'exception des jours fériés et des fins de semaine.
Accès linguistique
L'hôpital offre ses services en français et en anglais, ce qui répond aux besoins de la population anglophone présente dans la Haute-Yamaska et les territoires voisins.
Unité de soins intensifs
En juillet 2021, le gouvernement du Québec a annoncé l'inauguration de la nouvelle unité des soins intensifs de l'Hôpital de Granby, au terme d'importants travaux d'agrandissement et de mise aux normes.
| Élément | Donnée (2021) |
|---|---|
| Superficie de l'agrandissement | 1 158 m² |
| Lits de soins intensifs prévus | 8 |
| Investissement total | plus de 10,3 millions de dollars |
Le projet visait à moderniser les installations consacrées aux patients en état critique et à les rendre conformes aux normes en vigueur. L'unité de soins intensifs figure parmi les services de l'établissement recensés au répertoire provincial des ressources.
Qualité des soins et surveillance
En 2023, le Protecteur du citoyen a publié un rapport d'intervention portant sur l'unité de médecine de l'Hôpital de Granby. Ce rapport faisait suite à une intervention menée en 2022.
Le Protecteur du citoyen y relevait des lacunes concernant notamment la formation du personnel et l'application des mesures de contrôle. Il a formulé des recommandations à l'établissement responsable, alors le CIUSSS de l'Estrie–CHUS.
Le Protecteur du citoyen agit au Québec comme ombudsman en matière de santé et de services sociaux en deuxième instance ; il peut intervenir de sa propre initiative ou à la suite de signalements afin de vérifier la qualité des services et le respect des droits des usagers.
Fondation
L'hôpital est soutenu par la Fondation du Centre hospitalier de Granby inc., organisme répertorié par le gouvernement du Québec dans son répertoire des ressources. Comme les autres fondations hospitalières du Québec, elle recueille des dons dans la collectivité afin de contribuer à l'acquisition d'équipements et à l'amélioration des installations et des services de l'établissement.
Le nom de la fondation reprend l'ancienne désignation de l'établissement, Centre hospitalier de Granby, appellation encore couramment employée pour désigner l'hôpital.