Statut juridique
TELUS Communications inc. est une société par actions constituée le 1er janvier 1999 sous le régime des lois de l'Alberta. Elle est immatriculée au Registre des entreprises du Québec depuis le 7 avril 1999 sous le numéro d'entreprise du Québec (NEQ) 1148459481, et son statut y est « immatriculée ».
Son domicile est établi au 510, rue Georgia Ouest, à Vancouver, en Colombie-Britannique, ville où se trouve également le siège du groupe TELUS. Au Québec, son établissement principal déclaré est situé au 630, boulevard René-Lévesque Ouest, à Montréal.
Le registre québécois lui attribue deux secteurs d'activité :
- activité principale : services de télécommunications ;
- activité secondaire : technologie de l'information et gestion de commerce de détail.
Aucune faillite, convention unanime des actionnaires ni retrait de pouvoirs n'est inscrit au registre. Dans ses décisions, le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) distingue TELUS Communications inc. de TELUS Communications (Québec) inc., entité distincte issue de Québec-Téléphone.
Histoire
Origines
La société est constituée en 1999, l'année où le groupe TELUS, formé en Alberta, s'associe à BC TEL pour former une entreprise de télécommunications d'envergure pancanadienne. Elle est immatriculée au Québec dès avril 1999.
Héritage de Québec-Téléphone
L'ancrage québécois du groupe remonte à Québec-Téléphone, entreprise de téléphonie établie à Rimouski qui desservait une grande partie de l'Est du Québec, notamment le Bas-Saint-Laurent et la Gaspésie. Les rapports annuels de Québec-Téléphone sont conservés dans les archives numériques de rapports d'entreprises de l'Université McGill.
En 2001, Québec-Téléphone prend le nom de TELUS Communications (Québec) inc. Le 1er juillet 2004, cette dernière transfère la quasi-totalité de ses actifs et de ses activités à TELUS Communications inc. Selon le CRTC, les services de télécommunication auparavant offerts par TELUS Communications (Québec) inc. sont depuis fournis au Québec par TELUS Communications inc.
Cette filiation explique la concentration d'établissements de l'entreprise à Rimouski et dans les régions autrefois desservies par Québec-Téléphone.
Activités
Au Québec, TELUS Communications inc. fournit notamment :
- des services de téléphonie filaire ;
- des services d'accès Internet ;
- des services de communications sans fil (téléphonie mobile).
Le registre québécois inscrit en outre une activité secondaire en technologie de l'information et en gestion de commerce de détail, en lien avec l'exploitation de points de vente et de services aux entreprises.
En tant qu'entreprise de télécommunication de compétence fédérale, la société est soumise à la Loi sur les télécommunications et à la réglementation du CRTC, qui encadre notamment ses tarifs et ses obligations de service dans les territoires où elle agit comme entreprise de services locaux titulaire, héritage de Québec-Téléphone.
La société mère, TELUS, présente l'ensemble de ses activités canadiennes, qui débordent les seules télécommunications, sur son site institutionnel. Les activités propres à TELUS Communications inc. concernent principalement l'exploitation des réseaux et la prestation des services de télécommunications.
Implantation au Québec
Le Registre des entreprises du Québec recense de nombreux établissements de TELUS Communications inc. sur le territoire québécois. L'établissement principal se trouve à Montréal, au 630, boulevard René-Lévesque Ouest.
| Région | Municipalités où un établissement est déclaré |
|---|---|
| Montréal | Montréal (boulevard René-Lévesque Ouest, rue Peel, rue Duke) |
| Capitale-Nationale | Québec (Grande Allée Est, boulevard Charest) |
| Bas-Saint-Laurent | Rimouski (plusieurs établissements), Matane |
| Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine | Gaspé, New Carlisle, Sainte-Anne-des-Monts |
| Chaudière-Appalaches | Montmagny, Saint-Georges |
| Montérégie | Longueuil, Vaudreuil-Dorion |
| Laurentides | Mont-Laurier |
À Rimouski, ancien siège de Québec-Téléphone, l'entreprise déclare plusieurs établissements, notamment rue Jules-A.-Brillant, rue des Négociants et boulevard René-Lepage Est. L'établissement de Vaudreuil-Dorion est inscrit sous le nom « TELUS ».
Cette répartition illustre la double implantation de l'entreprise : d'une part dans les grands centres urbains, d'autre part dans l'Est du Québec, territoire historique de Québec-Téléphone.
Réglementation et financement public
Les activités de l'entreprise au Québec font l'objet de nombreuses décisions et ordonnances du CRTC, notamment dans le cadre du Fonds pour la large bande, qui finance l'amélioration de l'accès aux services Internet et mobiles dans les régions mal desservies.
2026
En janvier 2026, par l'ordonnance de télécom 2026-5, le CRTC autorise le report au 30 juin 2027 de l'échéance d'achèvement d'un projet approuvé en 2022. Par l'ordonnance de télécom 2026-81, il approuve l'énoncé des travaux d'un projet de tours cellulaires financé en 2024 et fixe le financement révisé à 6 555 692 $.
2024
Le CRTC accorde jusqu'à 7 479 320 $ à TELUS Communications inc. pour la construction de tours cellulaires le long de tronçons des routes 204, 232, 234 et 277.
2022
Le CRTC approuve un projet de TELUS visant à améliorer les services mobiles dans 13 collectivités et sur des tronçons des routes 195 et 299, situées dans l'Est du Québec.
D'autres décisions de télécom rendues en 2024 et en 2025 concernent également l'entreprise, dont le régime tarifaire et les obligations sont suivis par le Conseil.
Investissements annoncés
Le 27 janvier 2023, TELUS annonce un investissement prévu de 11 milliards de dollars au Québec pour la période de 2022 à 2026, assorti de la création annoncée de 7 000 emplois directs et indirects au cours de la même période. L'annonce vise notamment le déploiement de réseaux à large bande et de réseaux mobiles sur le territoire québécois.
Il s'agit d'engagements formulés par l'entreprise au moment de l'annonce, et non de résultats vérifiés.
L'entreprise est par ailleurs inscrite au Registre des lobbyistes du Canada, où le groupe déclare des activités de représentation auprès des institutions fédérales, notamment sur des questions de réglementation des télécommunications. Le groupe a également été partie à des litiges portés jusqu'à la Cour suprême du Canada impliquant des concurrents québécois, dont Québecor Média et Vidéotron.